做过软件项目的朋友都知道，一个项目的关键，可不只是写代码。 需求改了，得通知研发；研发做完了，得催测试；测试发现Bug，又得找开发；客户临时提了需求，还得判断能不能塞进当前版本...... 更要命的是，这些信息往往散落在好几个群里，大量的文档里。 项目经理每天就像一个“人肉进度表”，搬运信息、同步信息，督促执行。 现在 AI 这么厉害，能不能让 AI 干这些脏活累活儿呢？ 最近，千问办公发布 2.0 版本，推出了业界首个面向团队协作的“Team Agent”，AI 不再只是回答某个人的问题，而是实时理解、整合项目信息，和团队一起推进项目。 这就太吸引人了，实际效果到底怎么样？ 我决定拿个案例试试。 0 1 人机协作： Team Agent 为了测试，我模拟了一个 CRM V2.0 企业客户管理系统的交付项目。 项目计划在 11 月 20 日上线，涉及产品需求、研发、测试、客户反馈和部署等环节。 为了顺利推进这个项目，自然会有各种各样的群： 群里每天都讨论得热火朝天： 当然，每个部门用到的文档也是非常多，产品需求文档、需求评审、技术方案、研发周会、部署计划......应有尽有。 还有个AI表格，保存着版本排期、Bug跟踪、客户反馈、任务清单等各种资料： 这只是个模拟项目，如果是真实的项目，那资料更是浩如烟海，每个群的聊天记录不知道要堆多少层楼了。 项目经理面对纷繁复杂的信息，想真正搞清楚整个项目的状况，着实不是一件容易的事情。 但是有了千问办公，一切都变了，这种活儿完全可以抛给 Team Agent 来做。 我们要做的，只是在千问办公中创建一个协作空间，给数字员工起个名，例如“项目交付小助手”。 最关键的是，要添加协作空间的上下文，上下文现在支持钉钉群聊、钉钉文档、AI 听记、AI 表格。后续还会打通飞书和企业微信。 把群聊和文档都加进去： 剩下的事情就简单了，你可以@项目交付小助手，问他各种各样的问题了，例如： @项目交付小助手 CRM V2.0 现在有哪些需求？哪些已经确认，哪些推迟到 V2.1？ @项目交付小助手 张大胖目前还有哪些任务没完成？ @项目交付小助手 距离 20 日上线还有几天？目前最大的风险是什么？ 项目小助手会自动读取协作空间的聊天记录，文档，进行一番分析，最后给出结论。 我试了几次，还是挺准确的。 不仅如此，还可以让他自动创建一个定时任务：每天下午6点，整理一份项目进度报告和待办清单。 创建成功以后，可以在空间上下文中找到： 到了指定时间，Team Agent就会自动运行任务，然后把运行的结果发到协作群中： 从这个例子能看出来，千问办公的 Team Agent 和 普通的聊天机器人是不一样的，Team Agent 不仅能实时读取和理解该协作群的信息，还能关联跨钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等内容，一个Agent即可掌握项目相关的所有上下文。 在协作群里只需要@Team Agent 一下，就能自动梳理项目进展、总结共识，创建定时任务，信息处理起来非常高效，确实是解决了项目协作的痛点问题。 0 2 主动干活的 Agent 这次千问办公 2.0 还新增了一个有趣的功能：触发任务。 触发任务也是是自动任务，但是又和传统的自动任务不同，传统的自动任务一般是定时执行的，但是触发任务可以根据特定条件来触发的，例如群里有人说某个Bug需要的修复时间很久，这就会触发一个任务，通知某人，或者生成待办啥的。 触发任务可以用表单方式创建，也可以通过对话来创建。 例如： 你是 CRM V2.0 项目的风险识别与处理助手。当 CRM V2.0 项目相关的钉钉群中出现可能影响项目按期上线的风险信息时，例如Bug 未修复，开发任务延期 等，立刻到研发讨论群 @刘欣） 这是时候，触发任务就会创建，它搜索相关的群，并且监听群里的消息。 打开它还可以进行详细的编辑： 假设用户“张大胖”在群里发了一条消息，说有个Bug修复难度太大： 很快，这个风险被“监控任务”发现了，觉得可能影响项目按期上线，千问办公就按照之前的约定，转到了研发讨论群中，提醒相关人关注这个风险。 这只是个简单的场景，实际上可以玩儿的方式很多，千问办公还可以读取聊天记录，结合钉钉文档进行各种处理，比如草拟报价单，创建待办事项，发送资料等等。 0 3 人机共创：同屏编辑 千问办公 2.0 推出的 “人机共创” 同屏编辑是我非常喜欢的一个功能，因为在之前我用 AI 修改文档时，经常需要在对话框中把要修改的位置精确地描述出来，例如PPT的某一页，Excel的某一行，Word的某一段，说实话，这是一件挺麻烦的事情。 在千问办公 2.0 ，这件事就变简单了，比如我想修改Excel中的一个表，选中内容，输入指令就行。 千问办公很快就改完了： 同样，在文档中我也可以选择一段我想修改的文字